責任転嫁する人の特徴とは?職場で遭遇した時の対策5選

仕事をしていると、「あれ、この人、いつも誰かのせいにしている?」と感じることはありませんか?

自分のミスや問題を認めず、他人や環境のせいにする人は、どの職場にも一定数いますよね。

責任転嫁される側になると、ストレスも溜まるし、モチベーションも下がってしまうもの。

今回は、責任転嫁する人の特徴と、職場でうまく対応するための方法をご紹介します。

冷静に対処することで、余計なトラブルに巻き込まれず、快適な職場環境をキープしましょう!

 

責任転嫁の意味と心理的背景

責任転嫁とは、自分のミスや失敗を他人や環境のせいにする行為のこと。

この行動の背景には、自己防衛の心理が関係しています。

失敗を認めることは、自尊心を傷つけることにつながるため、「自分は悪くない」と正当化したくなるのです。

特にプライドが高い人や、自分に甘い人ほど、この傾向が強くなります。

一方で、責任転嫁を繰り返していると、周囲からの信頼を失いやすく、結果的に評価が下がることも。

長期的に見れば、責任転嫁しない姿勢の方が、キャリアアップにもつながりますよね。

 

職場でよくある「責任転嫁」の具体例

職場では、責任転嫁が目立つシーンがいくつかあります。

例えば、こんなケースに心当たりはありませんか?

 

  • プロジェクトの遅延を他部署のせいにする

「こっちはちゃんとやってたのに、向こうの対応が遅くて…」と、他部署のせいにする人。

実際には、自分のスケジュール管理が甘かっただけなのに…。

 

  • 自分のミスを部下や同僚のせいにする

提出物にミスがあったとき、「あの人がちゃんと確認してくれなかったから」と責任を押し付けるタイプ。

 

  • 上司に報告を怠り、後から「言われてませんでした」と主張

重要な情報を見逃していたのに、「それ、聞いてないです」と後から言い訳する人。

 

どれも、責任を回避するための言い訳に聞こえてしまいますよね。

このような行動が続くと、周囲の信頼を失い、チームの雰囲気も悪くなってしまいます。

 

責任転嫁する人の特徴とは?

では、責任転嫁する人にはどんな特徴があるのでしょうか?

 

①プライドが高く、失敗を認めたがらない

自分の評価を守りたいあまり、失敗を認めることができません。

「自分は優秀」と思っているため、ミスがあっても自分が悪いとは考えないのです。

 

②他責思考が強く、反省しない

何か問題が起きたとき、すぐに「〇〇さんが悪い」と言う人はいませんか?

自分の行動を振り返る習慣がないため、同じミスを繰り返すことも。

 

③自分に甘く、他人に厳しい

責任転嫁する人は、他人のミスには厳しく、自分のミスにはとても甘い傾向があります。

「〇〇さんはこういうところがダメ」と指摘するくせに、自分が同じことをしても気にしない…。

こんなタイプには、適度な距離を取るのが賢明です。

 

④自信がないが、評価は気にする

意外にも、責任転嫁しやすい人は「自信がない」ことが多いのです。

しかし、他人からの評価は気にするため、ミスを隠したり、人のせいにしてしまうことも。

 

職場で責任転嫁する人に遭遇したら?5つの対処法

責任転嫁する人とは、なるべく関わらないのがベスト。

でも、職場ではそうもいきませんよね。

そこで、うまく対応するための方法をご紹介します!

 

①「巻き込まれない」ために、適度な距離を保つ

責任転嫁する人とは、なるべく関わらないのが一番。

でも、同じチームにいる場合は、深入りせず、仕事上の関係にとどめるのが賢い選択です。

 

②エビデンス(証拠)を残す

責任転嫁する人は「言った・言わない問題」を起こしがち。

後から言い逃れされないよう、メールやチャットで記録を残しておくと安心です。

 

③報連相を徹底し、周囲にも情報共有する

報連相(報告・連絡・相談)を意識し、上司や同僚とこまめに情報を共有しましょう。

個人間のやり取りだけではなく、複数人の前で話すことも大切。

そうすれば、「私は知らなかった」と言い訳する余地をなくせます。

 

④冷静に、事実だけを伝える

責任転嫁する人に対して感情的になると、逆に「被害者ぶられる」ことも。

なるべく感情を交えず、「〇〇の時点で、こういう対応をしました」と冷静に事実を伝えるようにしましょう。

 

⑤職場の環境づくりを意識する

責任転嫁を防ぐには、チーム全体の意識を変えることも大切。

「ミスを責めるのではなく、解決策を考える文化」を作ることで、責任転嫁しにくい環境を整えることができます。

 

まとめ

責任転嫁する人は、どの職場にもいるもの。

でも、適切に対応すれば、ストレスを最小限に抑えられます。

 

  • 責任転嫁する人は、プライドが高く、他責思考が強い傾向がある
  • 職場では、エビデンスを残し、報連相を徹底することが重要
  • 感情的にならず、冷静に対処するのがベスト

 

責任転嫁に巻き込まれず、仕事をスムーズに進めるためには、自分の立ち回り方を工夫することがポイント。

余計なストレスを抱えず、働きやすい環境を作るために、ぜひ今回の対処法を実践してみてくださいね!