上手く伝える方法を徹底解説！相手に響く話し方7選【保存版】

日々の生活に欠かせないコミュニケーション。

けれども、伝えたいことが相手にきちんと伝わらなかった経験はありませんか？

特にビジネスシーンや大切な人との会話では、伝え方ひとつで関係性が大きく変わるものです。

本記事では、日本国内で実践されている「相手に響く話し方」7つのポイントについて解説します。

これらのテクニックを身に付けることで、日常会話からプレゼンまで、さまざまな場面で相手にしっかりと伝わる話し方ができるようになります。

ぜひ参考にして、コミュニケーション力を高めましょう。

1.伝えたい内容を明確にする

効果的なコミュニケーションを実現するためには、何よりもまず「伝えたいことを明確にする」ことが大切です。

曖昧な言葉や曖昧な考えでは、相手も混乱してしまいます。

例えば、プレゼンやメールのときには、話の主題を一文で表現する意識を持つと良いでしょう。

この一文が軸になることで、話の流れがわかりやすくなり、情報の伝わりやすさも格段に上がります。

また、視覚的な補助を活用することで、相手の理解をさらにサポートできます。

具体的には、図や表を用いることで、内容が伝わりやすくなり、相手も納得しやすくなります。

2.情報を絞り込んで伝える

情報過多にならないように、ポイントを絞って伝えることも重要です。

特に、相手がどのような情報を求めているかを理解し、そのニーズに応じた情報のみを伝えることが、相手の心に響くポイントとなります。

例えば、重要な情報は最初に伝え、細かな情報はその後に補足するようにしましょう。

また、専門用語は極力避け、誰にでもわかる簡単な言葉で伝えることを心がけます。

絞り込まれた情報を使うことで、相手の負担を減らし、記憶に残りやすくなります。

3.簡潔な言葉で結論を伝える

簡潔に結論を伝えるためには、まず自分の話す目的をはっきりさせることが重要です。

そして、必要なポイントだけを抜き出し、余計な情報をカットして話すことが効果的です。

このとき、聞き手の視点を意識し、専門用語を避けるか、丁寧に説明を加えると良いでしょう。

また、短い文や箇条書きを活用すると視覚的に理解しやすくなります。

さらに、結論を先に伝える「逆ピラミッド型」を使うと、相手が話の要点をすぐに把握できます。

簡潔で的確な話し方を心がけることで、伝わりやすさが格段に向上します。

4.5W1Hを意識して構成する

5W1H（What、Why、Who、When、Where、How）を使って話を構成すると、よりわかりやすく伝えられます。

まず、「What（何を）」で話の要点を示し、「Why（なぜ）」でその重要性を伝えます。

そして、「Who（誰が）」で関係者を明確にし、「When（いつ）」と「Where（どこで）」でタイミングや場所を示します。

最後に、「How（どうやって）」で具体的な方法を伝えれば、相手が理解しやすい形になります。

5W1Hを意識することで、話の流れが整理され、自然と相手に伝わりやすい話し方が身につきます。

5.自分の意志をしっかり示す

自分の意志や考えをしっかりと示すことは、相手に響く話し方には欠かせません。

自分が何を伝えたいのかをはっきりさせ、相手に対しても分かりやすく伝えることが大切です。

このとき、ただ言葉だけでなく、視線や姿勢、声のトーンなども意識するとより効果的です。

例えば、相手の目を見て話すことで信頼感が伝わり、落ち着いたトーンで話すと誠実さが伝わります。

こうした非言語的な要素も活用しながら、自分の意志を示すことで、相手にしっかりと伝わる話し方ができるようになります。

6.具体的な例を交えて話す

具体的な例を交えて話すと、相手の理解が深まります。

たとえば、プロジェクトの提案をする際に、過去の成功事例を具体的に示すことで、相手に納得感を与えられます。

また、抽象的な概念を説明する際には、具体的な事例を加えると、イメージが湧きやすくなります。

マーケティング戦略を説明する場合、「売上が〇%増加した」などの具体的なデータを用いると、説得力が増し、相手の共感も得やすくなります。

例を活用することで、話が具体的になり、相手の記憶に残りやすいコミュニケーションが実現します。

7.相手の理解度を確認する

相手に正確に伝わったかどうかを確認することも、上手な伝え方の一環です。

話の途中や終了後に、相手がしっかり理解できているか、反応や質問を通して確認しましょう。

たとえば、プレゼンの後に質疑応答の時間を設け、どの部分が疑問点となっているかを確認することが役立ちます。

また、日常会話でも、相手の表情や反応を観察することで、どこまで理解しているかを把握できます。

こうして相手の理解度を見極めながら話すことで、必要に応じて説明を補足し、より正確なコミュニケーションが可能になります。

相手に伝わりやすい話し方のコツ

ここまでで紹介したテクニックを実践するためのポイントを、さらに具体的に見ていきましょう。

1.共感を得る話し方をする

相手の立場に立つことで、共感を得る話し方ができます。

相手の意見を尊重しながら、自分の考えをわかりやすく伝えると、相手も共感を示しやすくなります。

2.例え話を使う

例え話を用いると、抽象的な話題でも理解がしやすくなり、親近感が生まれます。

複雑な話を身近な例に置き換えることで、相手が内容を自分ごととして捉えられるようになります。

上手く伝えるための練習方法

実際に伝える力を向上させるための練習方法も、いくつか取り入れてみましょう。

一言で要点を伝える練習

伝えたい内容を整理し、最も重要なポイントを一言で表現する練習を繰り返すことで、簡潔に話す力が養われます。

例え話のストックを作る

身の回りの出来事やニュースを例にとって、相手に伝わりやすい例え話のストックを作っておくと、話がスムーズに進みやすくなります。

まとめ

「上手く伝える力」は、日々の練習と意識の積み重ねで身に付きます。

本記事で紹介した7つのテクニックを参考に、さまざまな場面で少しずつ取り入れていくと、相手に響くコミュニケーションが自然とできるようになるでしょう。