【保存版】伝わる話し方7選!相手に響くコミュニケーション術

日常の会話やビジネスの場面で、「思うように伝わらない…」と感じたことはありませんか?
大切なメッセージが相手にしっかり伝わるかどうかで、印象や信頼度も変わります。
本記事では、相手にしっかり響く話し方のコツを7つ厳選してご紹介します。
仕事でもプライベートでも活用できるので、ぜひチェックしてみてください!
Table of Contents
1.伝えたい内容を明確にする
何を伝えたいのかが自分でハッキリしていないと、相手にもうまく伝わりません。
伝えたいことがぼやけると、聞き手は混乱してしまいます。
◎ポイント
- まずは「結論」を先に伝える
- 1つのメッセージにつき、1つの主題に絞る
- 伝える順番を整理する
特にビジネスシーンでは、「何が言いたいの?」と感じさせないよう、簡潔に伝えることが大切です。
2.情報を絞り込んで伝える
長々と話してしまうと、聞き手は大事なポイントを見失いがち。
特に、説明が苦手な人ほど情報を詰め込みすぎる傾向があります。
◎ポイント
- 重要な部分だけをピックアップする
- 余計な説明を省き、簡潔に話す
- 「これだけは伝えたい!」という部分を強調する
SNSや広告コピーのように、短い言葉でもインパクトを持たせる意識が大切です。
3. 5W1Hを意識して伝える
5W1H(Who, What, When, Where, Why, How) を意識すると、話にまとまりが出て分かりやすくなります。
例えば、「プレゼンの資料を用意してほしい」と伝える場合:
×「資料作っておいて」
○「明日の10時の会議で使う資料を、今日の18時までに作成してほしい」
このように 具体的に伝える ことで、相手が迷わず行動しやすくなります。
4.相手の立場に立って話す
相手に伝わる話し方をするには、「自分が話したいこと」ではなく、「相手が知りたいこと」にフォーカスすることが大切です。
◎ポイント
- 相手の知識レベルに合わせて話す
- 難しい言葉は噛み砕いて説明する
- 「聞き手がどう受け取るか?」を意識する
例えば、専門的な話をする場合は、「この言葉を知らない人にも伝わるか?」と考えながら話すと良いですね。
5.具体的な例を交えて話す
抽象的な話だけでは、聞き手はイメージしにくいもの。
具体的なエピソードや例を交えることで、より分かりやすく伝わります。
◎ポイント
- 「例えば…」を使って例を出す
- 具体的な数字を入れる
- 身近な事例に置き換える
例えば、ダイエットの話をするときに「食事に気をつけると痩せるよ」と言うより、「1ヶ月で2kg減量した人の食事例を紹介するね」と言うほうが説得力が増します。
6.ボディランゲージや声のトーンを意識する
話し方は、言葉だけでなく 表情や声のトーン も大事な要素です。
内容が良くても、伝え方次第で印象が変わります。
◎ポイント
- ゆっくりハキハキと話す
- 重要な部分は声のトーンを変えて強調する
- アイコンタクトを意識する
相手に誠実さを伝えたいなら、落ち着いた口調で話すのがおすすめ。
逆にワクワク感を伝えたいなら、少し声を明るめにすると良いでしょう。
7.相手の理解度を確認する
「ちゃんと伝わっているかな?」と確認しながら話すと、誤解や行き違いを防ぐことができます。
◎ポイント
- 相手のリアクションを観察する
- 適宜、「ここまで大丈夫?」と確認する
- 理解が不十分なら、別の言い方を試す
特に説明が長くなると、相手の集中力が切れることも。
途中で確認しながら話すと、スムーズなコミュニケーションにつながります。
まとめ
「上手く伝える」ためには、単に言葉を発するだけでなく、 相手にどう伝わるか を意識することが大切です。
\伝わる話し方の7つのポイント/
- 伝えたい内容を明確にする
- 情報を絞り込んで伝える
- 5W1Hを意識する
- 相手の立場に立って話す
- 具体的な例を交える
- ボディランゲージや声のトーンを意識する
- 相手の理解度を確認する
この7つを意識することで、どんな場面でも伝え上手になれます。
ぜひ今日から実践してみてくださいね!